Análisis de problemas técnicos e identificación de soluciones
Análisis de problemas técnicos e identificación de
soluciones.
En la vida diaria se nos pueden presentar múltiples dificultades
de carácter técnico, por ejemplo, un bombillo que no enciende, una puerta que
no abre, un auto que no enciende, etc. Todos estos estos problemas tienen algo
en común, un elemento técnico o tecnológico que no cumple su función de manera
correcta.
Para solucionar cualquier problema de este tipo hay muchas
posibles soluciones o métodos para lograr el mismo objetivo, arreglar el daño.
Veamos un método sencillo pero eficaz.
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PASOS
1. Identificar el problema.
2. Examinar los efectos del problema.
3. Identificar las posibles causas del problema.
4. Definir los objetivos para la solución.
5. Formular acciones para solucionar el problema.
6. Configurar alternativas viables y pertinentes.
Orientaciones
importantes
Identificar los principales problemas de la situación
analizada.
Centrar el análisis en un problema (problema principal).
Formular el problema como un estado negativo.
Priorizar problemas existentes (no aleatorios, ficticios
o futuros).
No confundir el problema con la falta de una solución.
Veamos un ejemplo:
Voy en bicicleta y se me “pincha” una rueda.
1.Identificar el
problema; no pudo seguir porque la bici no anda o es complicado avanzar, me
bajo y verifico que es una rueda desinflada.
2. Examinar los
efectos del problema. Me retraso en mi recorrido, y puedo llegar tarde a mi
trabajo y me pueden despedir.
3. Identificar las
posibles causas del problema. Había vidrios en el camino y les pasé por encima,
lo que ocasionó una pinchadura.
4. Definir los
objetivos para la solución. Despinchar la rueda en el menor tiempo posible.
5. Formular
acciones para solucionar el problema. Bajar la rueda, sacar el neumático y
parcharlo, luego volver a montar la rueda, y continuar la marcha.
6. Configurar
alternativas viables y pertinentes. Si tengo los elementos como llaves y
parches puedo realizar mi solución, de lo contrario otra podría ser llevar la
bici a un montallantas cercano y que me la arreglen, o pedir la ayuda de un ciclista
que pase por el sitio.
Trabajo a realizar:
1.
Copiar los pasos para solucionar problemas
técnicos.
2.
Dar las soluciones a problemas propuestos:
a.
Describir las posibles soluciones paso a paso
y las herramientas necesarias para, cambiar las luces de su casa, ya que una
descarga eléctrica las quemó todas.
b.
Reparar una gotera en el techo de la casa de
la abuela.
c.
Dibuje los pasos y los elementos para reparar
una llanta pinchada de un automóvil.
d.
A Su
celular se le partió la pantalla, escriba los pasos para repararlo.
e.
Su mejor amigo se quedó encerrado en un ascensor,
describa los pasos del problema técnico y sus posibles soluciones.